N2i ジャーナル

名古屋と東京を拠点に活動するITベンチャー N2i がIT・ビジネス情報をお届けします

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2020-05-31から1日間の記事一覧

カスタマーサポートのデジタル化を推進する「CRE」

このところ、新規ビジネスのプランを練っており、あれこれと調べることが増えています。 その中で「CRE」という職種があることを知りました。 今回は、CREについてまとめます。 「CRE」とは? CREは、米Googleが2016年頃に提唱した比較的新しい専門職です。 …

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