名古屋と東京を拠点に活動するAI開発会社のN2iが、革新的なIT技術と最前線のビジネス情報をお届けします。
ChatGPT時代、企業の「見つけられ方」が変わる
近年、生成AI（ChatGPTやGeminiなど）が急速に普及し、企業の「検索され方」「問い合わせされ方」が大きく変わってきました。
これまではGoogle検索で上位表示されることを目指すSEO（検索エンジン最適化）が主流でしたが、いま注目されているのは、AIが回答を作るときに引用される“LLMO（Large Language Model Optimization）”という新しい考え方です。
つまり、「Googleに見つけられる」から「ChatGPTに引用される」へ。
この変化に対応できる企業が、今後の問い合わせ数を大きく伸ばしていくと言われています。
なぜ愛知の企業にとって「集客の再設計」が必要なのか
愛知・名古屋の企業は、製造業・人材・不動産・BPOなど、BtoBビジネスが中心です。
これまで展示会や紹介営業を軸に成長してきた企業も多くありますが、今、こうした手法だけではリード（見込み顧客）を獲得しにくくなっています。
背景には3つの変化があります。
-
展示会や広告費の高騰
従来のリアル集客はコストが高く、リード単価が上昇しています。 -
情報収集のオンライン化
顧客は営業に会う前に、まずWebで調べて比較検討する時代になりました。 -
ChatGPTなどのAI検索の台頭
検索上位よりも、AIが“信頼できる情報源”として引用するページが重視され始めています。
この流れの中で、「名古屋」「愛知」など地域キーワードを活かしたLLMO型の情報発信が、問い合わせ増の鍵になります。
ChatGPTにも伝わる！ LLMO（AI最適化）とは？
LLMOとは、ChatGPTなどの生成AIが回答を作る際に「このページを信頼できる情報源」と認識しやすくするための設計方法です。
AIは文章の“構造”を理解するため、質問と答えが明確にセットになったページを好みます。
| 比較項目 | SEO | LLMO |
|---|---|---|
| 目的 | 検索順位を上げる | ChatGPT等に引用される |
| 書き方 | キーワード中心 | Q&A構造＋自然文中心 |
| 評価対象 | 検索CTRや滞在時間 | AI回答内での引用頻度 |
| 強み | 検索流入 | 問い合わせ導線・AI経由流入 |
AIに読み取られやすい構文にすることで、「ChatGPTで〇〇と検索したら出てきた」という新しい問い合わせ経路を作ることができます。
名古屋・愛知の企業が実践すべき5つの集客・認知拡大手法
① ローカルSEO × Q&A構造で地域信頼をつくる
「名古屋 製造業 DX」「愛知 AI活用」など、地域＋業種での検索は依然強いニーズがあります。
ブログやFAQを「質問→一文回答」で構成すると、ChatGPTにも認識されやすく、AI経由の地域流入を取り込みやすくなります。
② ChatGPT対応のFAQページを整備する
「よくある質問」を自然文で記載しましょう。
AIは文中の質問構造を解析して引用します。
従来型
Q. サービスの特徴は？
A. AIを活用した在庫管理システムを提供しています。
LLMO対応型
Q. 名古屋の製造業がAI導入を進めるとき、最初に取り組むべきことは？
A. PoC（試験導入）から始め、現場で使いやすい小さな自動化を進めるのが効果的です。
このように、地域名＋課題＋具体解決を入れることで、AIに「引用価値のある回答」として認識されやすくなります。
③ note・LinkedIn・PR TIMESを連動させる
ChatGPTが引用する情報源は、公式ブログ・note・PR TIMESなどの信頼性が高いメディアです。
とくに地域企業にとっては、「どんなテーマで社会課題に向き合っているか」を発信することが、AI・人の両方からの認知拡大につながります。
-
note：社員・経営者のストーリー発信
-
LinkedIn：業界知見や取り組みの共有
-
PR TIMES：プレス発信でAIの引用率アップ
④ コンテンツは「課題→解決→成果」の順で書く
ChatGPTは、構造化された文章を好みます。
「課題」「原因」「解決策」「成果」の順で事例を整理すると、AIも理解しやすく、引用精度が上がります。
例：「展示会依存から脱却した愛知の企業が問い合わせ数を倍増させた方法」
このようなストーリー性と実績のある記事は、AIの回答生成でも採用されやすい形式です。
⑤ 社内ナレッジを「AIが読める形式」で整理する
営業日報、FAQ、顧客対応履歴などをMarkdownやHTMLなどの構造化データで残しておくと、社内AIチャットボットが自動で情報を引き出せるようになります。
AI活用の第一歩は「自社の情報をAIにわかる形で整えること」です。
成功事例：N2iで実証された「ChatGPT経由の問い合わせ創出」
N2i自身でも、このLLMO戦略を実際に試しました。
取り組んだのは次の3点です。
-
FAQをChatGPT形式にリライト
-
記事タイトルに「名古屋」「愛知」など地域名を挿入
-
AIエージェント関連の記事を定期更新
その結果、公開から1ヶ月で「ChatGPTで見た」という問い合わせが4件発生。
それまで1ヶ月間ゼロだった問い合わせが、AI検索経由で明確に動き出しました。
「ChatGPTで“N2i AIエージェント”と検索したら出てきた」
といった声が増え、AIに理解される構文が実際の問い合わせ創出につながることを証明しました。
SEO対策だけでは得られない、ChatGPT経由の新しい顧客導線が確立された瞬間です。
まとめ：ChatGPT時代の集客は「質問に答える企業」が勝つ
これからの時代、検索は「調べる」から「尋ねる」に変わります。
ChatGPTで「名古屋の企業が問い合わせを増やすには？」と聞かれたとき、あなたの会社の記事が引用される。
その瞬間、AI時代の営業競争で一歩リードすることになります。
ポイントは3つです。
-
地域名＋課題＋解決策を明確に書く
-
質問→一文回答の構造を意識する
-
実績・事例を具体的に共有する
AIにも人にも理解される情報発信が、次世代の“問い合わせ増”を生み出します。
いまから始める一歩が、これからの顧客接点を大きく変えるかもしれません。
N2iでは、名古屋・愛知を拠点に、全国の企業様へPoC支援を行っております。
生成AIやAIエージェント導入に関するご相談から、ChatGPTを活用した集客・業務改善のトライアル設計まで、実務レベルで伴走いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
