名古屋と東京を拠点に活動するAI開発会社のN2iが、革新的なIT技術と最前線のビジネス情報をお届けします。
近年、ChatGPTをはじめとする生成AIツールが注目を集めています。 「面白そう」「すごいらしい」と感じていても、 「結局どの業務で、どのように使えるのか？」が分からず 導入に踏み切れない企業も多く見受けられます。
この記事では、生成AIを使った業務自動化の実例を「業務別／職種別」で解説し、 実際に“成果が出ている”ユースケースをご紹介します。
生成AIが得意なこと：3つの特徴
生成AI（特にChatGPT）は、次のような特徴的な用途で力を発揮します。
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大量のテキスト情報を“要約”する
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類似パターンから“文章や返答”を生成する
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自然言語での“検索やナレッジ活用”を可能にする
この性質を活かすことで、日常の業務で発生している 「手間」「属人化」「資料探しの時間」などを大きく短縮できます。
【業務別】生成AIの活用事例
人事・採用
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求人票の自動生成：職種・勤務地・想定年収を入力するだけで、初稿をAIが作成
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面談日程の自動調整：LINE連携ボットで候補日を送信→日程確定まで自動化
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採用FAQの自動応答：応募者からの「交通費は？」「服装は？」などに24時間自動回答
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面接ログの要約共有：Zoomの文字起こしを自動要約し、Slackへ要点だけ投稿
営業・マーケティング
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提案資料・メール文の生成：顧客属性や目的に合わせて、営業資料の叩き台を生成
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ヒアリング内容の要約：録音データや議事録をAIが要約し、CRMに登録
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類似提案事例の検索：過去に出した提案書から類似業界の事例を自動抽出
製造・技術職
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手順書の生成と翻訳：既存マニュアルや動画から手順を抽出し、海外拠点向けに翻訳も対応
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トラブル事例のナレッジ化：過去のエラー対応履歴を要約し、再発時の対処ガイドに
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異常検知ログの要約：日報の異常データだけを自動ピックアップして報告書に反映
「やってみないとわからない」時代のPoC支援
N2iでは、こうしたユースケースの“入り口”として 【スピードAIプロト】というPoC支援サービスをご提供しています。
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まとめ：生成AI活用は「検討」より「体験」が近道
生成AIは、スモールスタートで試せる時代です。 最初から高額な開発費や専門人材を用意する必要はありません。
「実際に業務で使えるのか？」という疑問には、 実際に業務で“使ってみる”ことでしか答えが出ないのが現実です。
N2iでは、名古屋・愛知を拠点に、全国の企業様へPoC支援を行っております。 まずはお気軽にご相談ください。
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