名古屋と東京を拠点に活動するAI開発会社のN2iが、革新的なIT技術と最前線のビジネス情報をお届けします。
生成AIの進化により、業務の自動化や効率化が現実のものとなっています。
とくにBPO業務やカスタマーサポート（CS）、そして製造業の現場では、AIエージェントの活用により人手不足や業務属人化といった課題を解消する動きが加速しています。
この記事では、名古屋・愛知エリアでAI開発支援を行うN2iが、現場でそのまま使える実践的なChatGPTプロンプト15選をご紹介します。
現場での実務導入やPoCの参考に、ぜひご活用ください。
なぜプロンプトが重要なのか？
ChatGPTなどの生成AIは「プロンプト（＝指示文）」によって出力内容が大きく変わります。
つまり、質の高いアウトプットを得るためには、質の高いプロンプトが不可欠です。
私たちN2iでは、愛知・名古屋の企業と共にAI導入を進める中で、業種や現場ごとの課題に即したプロンプト設計支援を行っています。
BPO会社向け：業務効率を高めるプロンプト5選
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「以下の業務マニュアルを読み取り、ポイントを要約してQ&A形式に変換してください。」
➡ 業務内容を新人や現場メンバーがすぐに理解・検索できる形にするためのプロンプト。 -
「この業務日報をもとに、上司向けの報告メールを作成してください。要点と改善点を含めてください。」
➡ 現場からの業務報告を、上層部への共有用フォーマットに自動変換する用途。 -
「クライアント企業Aの研修教材のドラフトを作成してください。対象は未経験者で、3章構成で作ってください。」
➡ 研修用マニュアルのたたき台をAIで作成し、人手での作業時間を削減。 -
「以下のオペレーター応対記録から、CS対応の傾向分析を行い、改善提案を3つ出してください。」
➡ 応対ログを分析し、現場改善や研修内容の更新に活用。 -
「顧客からよくある問い合わせを10件まとめて、それぞれ最適な返信テンプレートを作成してください。」
➡ FAQやチャットボットに転用可能なテンプレートを効率よく生成。
カスタマーサポート（CS）向け：顧客対応を支援するプロンプト5選
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「“商品が届かない”という問い合わせに対し、状況確認とお詫びを丁寧に含めた返信文を作成してください。」
➡ トラブル時の対応メールを迅速かつ誠実に出力するための補助。 -
「以下のお客様とのチャットログを見て、対応ミスがないかチェックし、改善点を指摘してください。」
➡ 応対品質の確認や教育資料の作成に活用。 -
「キャンセルに関するルールを、わかりやすいQ&A形式にしてください。語尾は統一してください。」
➡ 複雑な規約をお客様が理解しやすい形で整備。 -
「怒っているお客様へのメール文を、クッション言葉を入れて冷静かつ丁寧に書き直してください。」
➡ クレーム対応時のトーン調整や新人教育に使える。 -
「お客様満足度アンケートの自由記述欄を分析し、ポジティブ・ネガティブ傾向をグラフで示してください。」
➡ VOC（Voice of Customer）を定量化し、CS改善のPDCAに活用。
製造業向けプロンプト例 ＋ 用途解説
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「この作業手順を中卒レベルでもわかるように簡潔に書き直してください。図解ポイントも指定してください。」
➡ 技能レベルがバラバラな現場での標準化を促進。 -
「設備異常が起きたログと対処記録を読み取り、管理者向けの報告書として3段落でまとめてください。」
➡ 現場情報の要点をマネジメント層に共有する際の資料作成を省力化。 -
「この工程の作業時間ログを元に、ムダがある工程とその改善案を提示してください。」
➡ 工数削減・生産性向上に向けた業務改善提案に活用。 -
「機械Bの操作マニュアルをQ&A形式に変換し、現場作業員向けに簡略化してください。」
➡ 作業者が現場で即座に使えるナレッジベースの整備。 -
「この品質チェック項目一覧をもとに、不良品検出時の初動対応マニュアルを作成してください。」
➡ トラブル発生時の対応を標準化し、属人化を防ぐ。
名古屋・愛知のAI開発会社「N2i」ができること
N2iは、名古屋を拠点に愛知県内の多くの企業様と共に、AIエージェント開発・プロンプト設計支援・業務DX支援を行っております。
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ChatGPTやClaudeなどの生成AIを業務に組み込む支援
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FAQ自動化、マニュアル整備、オペレーション効率化
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実務プロンプトの設計からAIツール導入まで一気通貫対応
「うちの業務でも使える？」
「PoCから始めたい」
そんな声に対しても、柔軟かつスピード感を持ってご対応いたします。
N2iは愛知県・名古屋市を拠点に活動する生成AI開発会社として、地元企業のサポートに積極的に取り組んでいます
| 支援内容 | 特徴 |
|---|---|
| セキュアなクラウド・インフラ構築 | 日本リージョンのAWS等対応・オンプレ提案も可 |
| ナレッジベース構築支援 | ドキュメント整理・連携設計から支援 |
| チャットUI設計 | Slack・Teams・Webチャットでの実装可能 |
| 利用ルール・プロンプト設計支援 | 社内ガイドライン整備も対応 |
| トライアル導入 | 1〜2週間のPoC提供可 |
N2iでは、ここまで完全無料で対応可能です
生成AIやAIエージェントの導入に興味があっても、
「まずは話を聞いてみたい」「PoCの効果を確かめてから判断したい」
という企業様がほとんどです。
N2iでは、PoC構築し効果試算ができるフェーズまで、無料でご提供しています
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