チャットボットサービスがどんどん発表されています。
雑談をしてくれるもの、FAQに答えてくれるもの、検索のオペレーターとして機能するもの。
今回は、Facebookのメッセンジャーで使える誘導型のチャットボットを2つ紹介します。
チャットボットから会話を誘導してくれ、ロールプレイング的な感じで会話が進んでいきます。
東京“島キュン”メッセージ（東京諸島観光連携推進協議会）
東京の11の島にいる異性の「島民」が島の良さをチャットで教えてくれます。
うまく話を進めて、島に行けば会えるんじゃない？という感じにさせてくれる積極的なプッシュが心地よく、会話が進みます。
会話が終わっても、相手から時々メールが届くので、また会話をしてしまいます。
いわゆるメルマガなんでしょうが、呼びかけ方が自然で、つい余分に答えちゃいます。
観光PRには非常によいと思います。
「今度行くね」とチャットボットに伝える虚しさはさておき…。
Uniqlo IQ（ユニクロ）
画像のタグ付けも多いですが、「検索からEC購入」への流れは必然ですね。大手ユニクロもチャットボットを始めました。現在は英語のみですが、日本語版も間もなく登場するそうです。
最初にスタートを押すと、後はナビゲーションしてくれます。
カルーセル表示を選ばせず、限定的で「これがいい！」の提示をしてくれるのはありがたいです。あれこれ迷うタイプなので選びやすいです。
Uniqlo IQ Facebook Messenger Chat bot FAQ and HELP Page | UNIQLO US
性別、欲しいものを選択するだけで、おすすめを教えてくれます。
そのまま通販リンクで購入。
PR、オペレーター、査定とボットでできることは結構あります。
簡単なボットなら数万円から作れるので、一度お試しください。
AI SERVICE | 名古屋の人工知能開発・Webプロモーション | Ｎ２ｉ
Kago
