N2i ジャーナル

名古屋と東京を拠点に活動するITベンチャー N2i がIT・ビジネス情報をお届けします

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2020-06-26から1日間の記事一覧

顧客満足度を高める方法を考える。事例付き。

顧客満足度。 英語では「Customer Satisfaction」、略して「CS」とも呼ばれています。 近年、製品の価格や品質だけではなく、どれだけ顧客を満足させられるか?といった指標が重視されるようになってきました。 これは、価格や品質だけでは、製品間の差別化…

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