最近サブスクリプションという言葉をよく聞くようになってきました。 Googleトレンドで調べてみると、昨年の後半から今年初めにかけて、大きなトレンド（山）が確認できます。 とはいえ、一口に「サブスクリプション」と言われても、その実態がよくつかめな…

営業活動は貨幣経済より古く、物と物を交換するために市場で売り手と買い手が存在するようになった時点から続いているという説もあるほどですが、その手法は変化し続けてきました。 近年では従来のアウトバンド営業ではなくインバウンド営業が主流になってき…

コールセンターやカスタマーサポートの勉強がてら、いくつかセミナーに参加をしてみました。 これらのセミナーを通して、よく聞かれた言葉をまとめてみます。 セミナーでよく聞かれた言葉 人手不足 ES = employee satisfaction （従業員満足度）の向上 そし…

長い間使っていただけば使っていただけるほどビジネスとして安定するサブスクですが、利用期間の長いサブスクビジネスのジャンルは何なのか調べてみました。 利用期間3年以上が7割のサブスクは 株式会社ICT総研が発表した2020年サブスクリプションサービスの…

本日、7月最後の金曜日は「システム管理者の日」。 コロナ禍で大変な職種として、第1位にあがるのは間違いなく医療従事者の皆さまだと思います。 その次に、大変だったであろう職種にランクインするんじゃないかと個人的に思うのが、情報システム課（情シス…

ども☆N2i新卒２年目サブスク営業マン大西です！今回も皆様お待ちかね大西ブログのお時間です。（待ってないとか言わない） N2iは本社が名古屋にあり、セールスである私大西は東京支社に属してます。ここ連日で新型コロナウイルスの東京都の新規感染者数が200…

ども☆新卒新卒２年目のN2iの大西です！７月になり梅雨に入り、ここ最近ずっと雨が続き気分がなかなか晴れない日が続きますね。 さて本日から私、大西がブログの1つの新コーナーとして日々の営業生活の中で出来事を徒然なるままに書いていきます！ まずは自己…

近年、急速に広がっているサブスクリプションビジネス。 月や年単位で料金を支払い、サービスやコンテンツを利用するビジネスモデルです。 当初はソフトウェアやデジタルコンテンツが中心でしたし、定期的に支払い続けてレンタルするよりも、一括購入して無…

数年前に人工知能（AI）が注目を集め始めた頃、営業マン（というか人全般ですね）にとってAIが脅威的な存在になる、といった論調の記事やブログを見かけました。 こちらの記事によれば、あと10年で営業マンは不要になる…。 www.sbbit.jp ECサイトやオンライ…

皆さまの会社では、部署間の連携はスムーズに行えていますか？ 新型コロナウイルスあるいは感染症対策として、リモートワークが加速する中、社内のコミュニケーションが減ってきているのを肌で感じる今日この頃です。 これまでは、雑談の延長でチームを超え…